メーカー比較でみるべきポイント

大型LEDビジョンの導入で起きるトラブルは、必ずしも「製品スペックが低かった」ことが原因とは限りません。実際の現場では、初期不良や色ムラが解消されない、雨漏りなど施工起因の不具合が出る、納品後に保守窓口が機能しないなど、「体制」の問題で困るケースが多く見られます。

LEDビジョンは、機器＋工事＋運用がセットになって初めて価値を発揮する設備です。本記事では、スペック表だけの比較では見えにくい「対応力・施工体制・保証・保守・運用支援」という観点から、失敗しないメーカー比較の見方を整理します。

LEDビジョンの失敗は「製品」より
「体制」で起きる

導入後に起きやすいトラブルとして、次のようなものがあります。

• 初期不良や色ムラがなかなか解消されない
• 雨漏り・結露など施工起因のトラブルが出た
• 撮影するとフリッカーが出るが、誰も対応してくれない
• 納品後、保守や相談の窓口が機能しない

これらの多くは、製品そのものではなくメーカー・業者の体制に起因します。スペック比較に加えて、「誰が・どこまで・どう対応してくれるか」という視点で比較することが不可欠です。

まず整理したい｜
メーカー・代理店・施工会社の違い

LEDビジョン導入に関わる主な役割

LEDビジョンの導入には複数の役割が関わります。窓口が1社でも、実作業は別会社というケースもあるため、役割分担を把握しておきましょう。

• 製造：パネル、制御機器、電源などの製品を作る
• 販売・提案：要件整理、仕様設計、見積、窓口対応
• 施工：架台・補強、電気工事、設置作業
• 保守・運用：点検、部品交換、トラブル対応、運用支援

「一社完結」と「分業」それぞれの考え方

体制には大きく分けて「一社完結型」と「分業型」があります。どちらが良いかではなく、責任の所在が明確かが重要です。

• 一社完結型：窓口が一本化され、責任範囲が明確。調整力・対応速度に強み
• 分業型：専門会社が役割を担う。条件によってはコストを抑えやすい

トラブル時に「施工会社の問題」「メーカー仕様」など責任の押し付け合いが起きる体制では、長期運用で大きなストレスになります。不具合時の窓口と責任範囲は必ず確認しましょう。

失敗しないメーカー比較の評価軸

ここからは、メーカー・業者を比較する際に必ず確認したい評価軸を整理します。用途に合った提案ができるか、施工品質を担保できるか、保証・保守で困らないかがポイントです。

① 要件整理力（用途に合った提案ができるか）

最初に見るべきなのは、「こちらの用途をどこまで理解しようとしているか」です。良い提案をするメーカー・業者は、視認距離や設置環境を具体的に確認し、撮影・配信の有無、屋外ならIPや排熱・結露まで踏み込んでヒアリングします。

注意したいのは、次のような提案です。

• 「この仕様が一番売れています」と押し切る
• 屋外広告なのに過剰な高精細を勧める
• 配信用途なのにフリッカーの話が出てこない

要件整理が甘い提案は導入後トラブルにつながりやすいと考えておきましょう。

② 施工・設計の体制（品質の差が出る部分）

LEDビジョンは、施工品質で成否が大きく分かれる設備です。比較時には次の点を確認しましょう。

• 現地調査を実施しているか
• 風雨・塩害・粉塵・結露などを考慮しているか
• 架台・補強・配線の設計図を提示できるか

特に屋外・高所、特殊形状（曲面・床・キューブなど）、公共・商業施設では、施工実績と設計力の差がそのままリスク差になります。

施工体制で見落としがちなポイント

施工体制を見る際、次が曖昧なまま進むのは危険です。

• 施工は自社か外注か
• 安全対策（落下防止・耐風圧）の考え方
• 施工後の点検・是正対応の範囲

「工事は問題ありません」という一言ではなく、どこまで責任を持つのかを具体的に説明できるかを確認しましょう。

③ 保証と保守体制（運用で差がつくポイント）

LEDビジョンは導入して終わりではなく、使い続ける設備です。保証・保守の内容は必ず比較しましょう。

• 保証期間は何年か（標準／延長可否）
• 保証範囲（パネルのみ／電源・制御機器含む／施工部位含むか）
• 消耗部材（電源・ファン等）は対象か
• 交換部材の在庫・供給期間
• 故障時の対応スピード（初動の目安）

屋外設置では、「機器保証はあるが、工事部分は対象外」というケースが多く見られます。保証書の文言だけでなく、誰がどこまで無償対応するのかを明確にしましょう。

④ 画質・性能の「実機確認」ができるか

カタログだけでは、実際の見え方や使い勝手は判断できません。比較時には、実物を見て試せる体制があるかを確認しましょう。

• 実機デモ・ショールームの有無
• 現場に近い条件でのテスト対応（輝度調整、昼夜の見え方、撮影フリッカー確認）
• 色ムラ・階調・視野角のチェック方法

特に撮影・配信用途（→4-4）や、透過・床・キューブなど特殊形状（→4-6）では、「実物確認」が失敗回避の近道です。

⑤ 運用支援（CMS・更新・コンテンツ体制）

導入後に止まりやすいのが、「運用が回らなくなる」ケースです。次の点も比較しましょう。

• CMS（クラウド／オンプレ）の有無と操作性
• 更新代行・運用代行の可否
• 操作説明・教育・マニュアルの有無
• コンテンツ制作支援（面割り、曲面・キューブ対応、テンプレ提供）

特殊形状LEDでは、「表示はできるが更新できない」事態が起きやすいため注意が必要です。

⑥ 見積の透明性（後から膨らむ項目を防ぐ）

安く見える見積でも、後から追加される項目があると総額が大きく変わります。比較時は見積の中身を確認しましょう。

• 足場・高所作業車・クレーン
• 架台・構造補強工事
• 電源工事・配線延長
• 制御盤の屋内設置工事
• 申請費用（屋外広告物・道路占用・消防等）
• 初期設定・調整費

「一式」表記が多い場合は、どこまで含まれているのかを必ず確認しましょう。

目的別｜相性の良いメーカータイプ

メーカーにはそれぞれ得意分野があります。ここでは「タイプ」として整理します。

屋外常設（広告・屋上・壁面）に強いタイプ

• 施工・耐候・保守体制が整っている
• 申請経験が豊富（屋外広告物など）
• 長期運用前提の設計ができる

イベント・演出・レンタルに強いタイプ

• 短納期・可搬性・オペレーション対応に強い
• 撮影・配信要件（フリッカー）への理解が深い

公共・学校・施設運用に強いタイプ

• CMSや運用代行を含めた提案ができる
• 予算・調達プロセスへの理解がある
• 長期保守の実績がある

特殊形状に強いタイプ

• 設計力・施工力・コンテンツ体制が揃っている
• 曲面・床・キューブなどの実績提示ができる

「有名だから」ではなく、目的に合ったタイプかで選ぶことが重要です。

よくある勘違い・失敗例

最安値で決めたら施工品質でトラブル

価格だけで決めた結果、雨漏り・配線処理不良・色ムラなどが発生し、結局修理費で高くつくケースがあります。

保証が「機器のみ」で工事は対象外だった

屋外設置で多い失敗例です。施工起因の不具合が有償対応となり、運用コストが膨らみます。

納品後の運用が回らず止まった

CMSが使いにくい、更新担当がいないなどの理由で、表示が固定化・停止してしまうケースがあります。

撮影・配信要件の確認不足でフリッカー発生

配信用途なのに事前テストがなく、導入後にフリッカーが発覚する例です（→4-4 リフレッシュレートとフリッカー対策）。

導入前に聞くべき質問集

メーカー・業者比較時に、そのまま使える質問例をまとめます。これらに具体的に答えられるかが信頼性判断の材料になります。

• 同条件（屋外／半屋外／高所／床／透過）での施工実績は？
• IP等級は前面・背面・電源・制御盤でそれぞれいくつ？
• フリッカーはどの条件でテストできますか？（撮影機材持込可）
• 保証範囲はどこまで？工事部位は含まれますか？消耗品は？
• 部材供給は何年？代替品はありますか？
• 故障時の初動対応の目安は？駆け付け対応は可能？
• 見積の内訳（本体／工事／足場／申請／運用）は？
• CMSや運用支援、更新代行は可能ですか？教育・マニュアルは？

まとめ｜メーカー比較は「スペック」より
「体制・保証・施工」

LEDビジョンのメーカー比較で重要なのは、単純なスペックや価格ではありません。要件整理、施工、保証・保守、運用支援まで含めて、導入後に困らない体制を選ぶことが成功の近道です。

• 用途に合った提案（要件整理）ができるか
• 施工品質を担保できる体制・実績があるか
• 保証範囲と保守対応が明確か
• 実機テストや運用支援まで対応できるか

迷った場合は、実機テストができる／同条件の実績提示ができる／保証範囲を明確に説明できるメーカー・業者を基準に比較すると、導入後トラブルを大きく減らせます。