運用体制とコンテンツ更新

大型LEDビジョンは、設置しただけでは効果を発揮しません。

実務でよく聞くのが、次のような声です。

• 最初に作った動画を、ずっと流し続けている
• 更新したいが、誰がやるのか決まっていない
• CMSが難しくて、結局触らなくなった

こうした状態になると、「高い設備なのに活かしきれていない」という状況に陥りがちです。

このページでは、大型LEDビジョンを無理なく・継続的に活用するための運用体制とコンテンツ更新の考え方を、実務者目線で整理します。

なぜLEDビジョンは
「更新されなくなる」のか

LEDビジョンの更新が止まる原因は、担当者のやる気や能力不足ではありません。

多くの場合、運用を前提とした設計がされていないことが原因です。

更新が止まりやすい主な理由として、次のようなものがあります。

• 担当者が他業務と兼務しており、更新が後回しになる
• 操作が複雑で、触るハードルが高い
• 更新用の素材（写真・動画・原稿）が用意できない

特に導入時は、見積・施工・検収・保守といった項目に意識が集中し、「運用は後で考える」になりがちです。

その結果、導入後に「更新が回らない」状態が発生します。

運用体制を決める前に
整理すべき3つの前提

LEDビジョンの運用体制を考える前に、次の3つを整理しておくことが重要です。

① 誰が更新するのか

まず決めるべきなのは、更新の主担当と、副担当です。

• 主担当：日常的な更新・管理を行う人
• 副担当：不在時・異動時のバックアップ

ここが曖昧だと、「誰も触らない」状態になりやすくなります。

② どの頻度で更新するのか

更新頻度は、多すぎても少なすぎても運用が破綻します。

• 毎日更新が必要なのか
• 週1回で十分なのか
• 月1回の差し替えで問題ないのか

無理のない頻度を前提に設計することが重要です。

③ 何を流し続けたいのか

すべてを頻繁に更新する必要はありません。

• 常に表示したい固定情報
• 期間限定で変わる情報
• 緊急時に差し替える情報

これらを分けて考えることで、更新負荷を大きく下げることができます。

LEDビジョン運用の
主な体制パターン

LEDビジョンの運用体制は、大きく分けて次の3パターンがあります。

完全内製（自社更新）

社内の担当者が、CMSを使ってすべて更新する方法です。

メリット

• 更新スピードが早い
• 外注コストがかからない

デメリット

• 担当者に負荷が集中しやすい
• 属人化しやすい

更新頻度が低く、担当者が固定できる場合に向いています。

半内製（CMS＋一部外注）

基本的な更新は自社で行い、動画制作やデザインだけ外注する形です。

メリット

• クオリティと運用負荷のバランスが取りやすい
• 更新が止まりにくい

デメリット

• 外注費用が発生する
• 依頼フローを決めておかないと手間が増える

実務では、最も現実的な選択肢になるケースが多いです。

完全外注（運用代行）

更新作業・スケジュール管理・緊急対応まで、すべて外部に任せる方法です。

メリット

• 社内負荷がほぼゼロ
• 更新が止まらない

デメリット

• 継続的な費用がかかる
• 細かい調整に時間がかかることがある

自治体や公共施設など、リソースが限られる場合に向いています。

CMS（配信システム）の
考え方と注意点

LEDビジョン運用では、CMS（配信管理システム）の存在が重要になります。

CMSでできる主なことは、次の通りです。

• コンテンツの遠隔更新
• 時間帯・曜日ごとのスケジュール配信
• 緊急時の即時差し替え

ただし、「CMSがあれば安心」ではありません。

よくあるつまずきとして、

• 操作が複雑で使われなくなる
• ログインしなくなる
• 権限設定が分からない

といったケースがあります。

CMS選定時には、

• 画面が直感的に操作できるか
• 更新手順がシンプルか
• 困ったときに相談できるサポートがあるか

といった点を、実際に使う担当者目線で確認することが重要です。

コンテンツ更新頻度の目安と
考え方

「どれくらいの頻度で更新すべきか」は、多くの担当者が悩むポイントです。

結論から言うと、更新頻度は「目的」と「運用体制」によって決めるのが基本です。

用途別の更新頻度イメージ

• 屋外広告・イベント用途：週単位〜キャンペーン単位で更新
• 商業施設・館内案内：月1回＋イベント時の臨時更新
• 自治体・公共施設：定期更新（週1〜月数回）＋緊急差し替え

更新頻度が少なすぎると、

• 情報が古く見える
• 「いつも同じ画面」という印象になる

一方で、更新頻度を高く設定しすぎると、

• 更新作業が回らなくなる
• 結果的に放置される

という状態に陥りやすくなります。

「確実に続けられる頻度」を前提に決めることが重要です。

コンテンツ制作で
詰まりやすいポイント

更新作業が止まる原因は、操作よりも「中身を作れない」ことにあるケースが多くあります。

よくある詰まりポイント

• 写真・動画などの素材がない
• 毎回ゼロから作ろうとして負担が大きい
• 表示ルールが決まっておらず迷う

特に、

• 色や文字サイズが毎回違う
• 情報量が多すぎる／少なすぎる

といった状態は、更新担当者の心理的ハードルを上げます。

更新を止めないための
実践的な工夫

運用を安定させるためには、「頑張らなくても回る仕組み」を作ることが重要です。

実務で効果の高い工夫

• テンプレート化：レイアウト・配色・文字量を固定
• 更新ルールの明文化：月初更新、イベント前更新など
• 外注・代行の部分活用：動画制作だけ外注する

こうした工夫を入れるだけで、更新作業のハードルは大きく下がります。

また、自社での更新が難しい場合は、CMS＋運用代行や定期更新パックなど、「更新を前提にしたサービス」を活用するのも有効です。

用途別｜運用体制・更新方法の
考え方

屋外広告ビジョン

• 更新頻度：キャンペーン単位
• 更新体制：半内製〜外注
• ポイント：差し替えスピード・収益性

商業施設

• 更新頻度：月次＋イベント
• 更新体制：半内製
• ポイント：見た目の統一感・情報整理

自治体・公共施設

• 更新頻度：定期＋緊急対応
• 更新体制：外注・代行が有効
• ポイント：属人化を避ける

イベント・短期利用

• 更新頻度：都度
• 更新体制：レンタル会社任せ
• ポイント：事前準備と即時対応

よくある運用・更新の
失敗例

• 最初だけ頑張って、その後更新されない
• 担当者の異動・退職で止まる
• CMSのID・パスワードが分からない
• 緊急時に誰も差し替えできない

これらはすべて、運用体制を事前に決めていなかったことが原因です。

まとめ｜運用は「人」ではなく
「仕組み」で回す

大型LEDビジョンの運用は、担当者の頑張りに依存すると、長続きしません。

• 誰がやっても更新できる
• 忙しくても最低限は回る
• 緊急時にすぐ対応できる

こうした状態を作ることが、導入を成功させる本当のゴールです。

導入前から「運用」を含めて考えることで、LEDビジョンは「置物」ではなく、継続的に価値を生む設備になります。